Service et maintenance

EcoWater a toujours été connue pour l'excellence de son service et de son entretien. Tant pour les entreprises que pour les particuliers.

Grâce à notre équipe de 40 monteurs et techniciens, nous assurons un service rapide et fiable dans toutes les régions de Belgique. En outre, nous ne nous limitons pas à nos propres appareils, mais nous sommes heureux de vous aider avec un certain nombre d'autres marques et types d'appareils.

 


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Questions fréquemment posées

  • Dans combien de temps vais-je constater les avantages d'un adoucisseur d'eau ?

    Les avantages d'un adoucisseur d'eau sont rapidement perceptibles. En quelques jours, vous n'aurez plus de problème de calcaire, vos appareils fonctionneront plus efficacement et vous sentirez la différence dans la douceur de l'eau sur votre peau et vos cheveux. Au bout de quelques mois, vous pouvez également espérer économiser sur vos coûts énergétiques, car vos appareils consommeront moins d'énergie en raison de l'absence de calcaire.

  • Puis-je emporter l'adoucisseur d'eau lors d'un déménagement ?

    Oui, un adoucisseur d'eau est souvent facile à démonter et à emporter dans une nouvelle maison. Si vous déménagez, nous pouvons déplacer et réinstaller l'adoucisseur d'eau pour vous.

  • Un adoucisseur d'eau consomme-t-il de l’électricité ?

    Un adoucisseur d'eau consomme de l'électricité, mais uniquement pendant le processus de régénération, qui ne dure que quelques minutes. Au cours de ce processus, le calcaire dur est éliminé des résines à l'aide d'une solution saline. L'électricité est nécessaire pour pomper la solution saline à travers les résines et contrôler le processus de régénération. La consommation annuelle d'électricité d'un adoucisseur d'eau est estimée par nos experts à environ 5 €.

  • Un adoucisseur d'eau prend-il beaucoup de place ?

    Non, nos appareils sont compacts et peu encombrants. En outre, ils libèrent de l'espace de stockage qui serait autrement utilisé pour l'eau en bouteille.

  • Quel est le taux de TVA pour un adoucisseur d'eau ?

    Pour un logement privé de plus de 10 ans, le taux de TVA favorable de 6 % s'applique. Pour les logements de moins de 10 ans, le taux de TVA est de 21 %.

  • Un adoucisseur d'eau nécessite-t-il beaucoup d'entretien ?

    Pour une durée de vie plus longue, nous recommandons un entretien annuel. Entre deux entretiens, il suffit de faire l'appoint de sel de temps en temps. Pour le reste, vous n'avez pas à vous inquiéter. Vous voulez être sûr que votre adoucisseur d'eau fonctionnera bien pendant longtemps ? Choisissez alors d'étendre la garantie standard avec une formule d'entretien et de garantie de 15 ans.

  • Dois-je installer moi-même l'adoucisseur d'eau ?

    Non, nos installateurs professionnels placeront gratuitement le dispositif à votre domicile. Cette opération prend généralement 2 à 3 heures et vous ne devez vous soucier de rien.

  • Où installez-vous l'adoucisseur d'eau ?

    Nous plaçons l'appareil à l'endroit où l'eau potable entre dans votre maison, généralement juste à côté du compteur d'eau. Il se trouve souvent au sous-sol, dans le garage ou dans l'armoire à compteurs. Ainsi, toute votre maison est alimentée en eau douce.

  • Comment savoir quel adoucisseur d'eau convient à ma maison ?

    Le choix de l'adoucisseur d'eau approprié dépend du nombre de personnes dans votre foyer, de votre consommation d'eau et de la dureté de l'eau dans votre région. Nos experts peuvent vous aider à choisir le modèle le mieux adapté à votre situation, pour que vous puissiez toujours bénéficier de la meilleure solution.

  • Que se passe-t-il si je n'ai pas d'adoucisseur d'eau ?

    Sans adoucisseur d'eau, le calcaire continuera à s'accumuler dans vos canalisations, vos appareils et sur les surfaces. Cela peut entraîner des pannes au niveau des appareils, une augmentation de la consommation d'énergie et une réduction de la pression de l'eau. Cela peut également avoir un effet négatif sur la qualité de votre peau et de vos cheveux.

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